过去的2020年，时代不可避免地被全球蔓延的新冠疫情标记和改变，在消费领域，这种改变尤为明显，消费退潮的讨论一时甚嚣尘上。全国社会消费品零售总额、消费者信心指数等数据无不暴露出市场大环境的不确定性。
但是，一系列冰冷的数据远远无法构画出后疫情时代消费领域的全貌，事实上，破坏、重建正在同步发生。
混沌大学独家对话了消费领域新近崛起的10家头部企业的品牌掌舵人，他们都是混沌学园二期已经录取的同学（混沌学园二期即将于四月开课）。对于未来的消费趋势和转型方向，他们有自己独特而清晰的商业洞察；作为一线的从业者，他们也最能感应消费市场的细微变化。这些沉淀下来的洞见与思考，或许可以帮助你破除行业迷雾、找到更切实的中远期方向。
他们是：
阿芙董事长 雕爷
Colorkey（美尚）创始人 李琴娅
Ubras创始人 Concon(钭雅前)
PMPM创始人&CEO 闪烁
汉口二厂创始人 Kimi
识货CEO 王鹏
路人王CEO 杨田俊
JUNPING品牌创始人 方俊平
开山酒业董事长&CEO 唐炜
UNNY（佩莱集团）创始人 许青松
中国消费品的转折点是从“中国制造”转向为“中国创造”，是“从1到10”转向为“从0到1”，是从“微创新”转向为“元创新”。虽然这一转变才刚刚开始，但各种气息已经扑面而来。中国作为制造业第一大国和马上摸得到的消费第一大国，必将迎来一个“从量变到质变”的飞跃。
在某些硬核科技领域，例如芯片技术、可回收火箭等，中国暂时还有差距，但是，普通消费品所涉及的科技，中国恐怕没有太多不可逾越的科技鸿沟了。更何况，消费品的三要素中，除了“产品”端，在“渠道”、“传播”这两端，中国还是大幅领先的。所以说，中国消费品来到了无人区——就像《卧虎藏龙》电影中，玉娇龙对碧眼狐狸说的，有一天，我达到了你从未到达过的境界。
身处这样的时代、这样的国度、这样的领域，我们作为消费行业可以说既恐慌又兴奋。而疫情呢……拉长来看，无非是一个小浪花而已，积极因素、消极因素都有那么一点，但并不足道。
展望未来，我们自己内部的看法是，这一波中国的新消费浪潮还有十年以上的火热期。毕竟，中国太大了，整体上是一个国家，但消费上，你甚至可以把它想象成多个欧洲国家加在一起的消费体量。
一波又一波不同的机会，层出不穷。当然了，这背后主要是“赌国运”。中国国运整体蒸蒸日上，而消费就是民生。所以，所谓“周期”，我看就是红火和特别红火的区别。
当然，可能投资热潮会呈现出明显的周期——比如说，最近的估值已经快没办法接盘了，所以我判断，消费品牌的投资热潮还有半年就该降温了，至少是估值上的重新调整——但是，我会持续看好整体的销售环境，和成熟的欧、美、日比起来，中国依然是消费品的价值洼地，绝不是三五年内就能填平的那种巨大洼地，简直是遍地黄金。
从我的判断来看，疫情之后的消费趋势和创新点主要体现在以下三点——
一是，消费市场下沉到三线以下城市、县镇与农村，这一部分下沉市场将成为2021年消费增长的引擎，一方面，我们注意到传统衣食住行的需求增长放缓，另一方面，这些下沉市场的小镇青年将关注点转向美好生活，意味着小众且高品质产品有着可期的未来增长。
二是，大额消费年轻化趋势明显，90后、00后逐渐成为奢侈品的消费人群。对于美和生活品质的相关追求贯穿年轻一代，具体到品类来说，比如美妆护肤类、健康食品类（低卡、代餐、酵素、无糖，好吃健康不发胖是永恒课题）。
三是，消费决策更理智、更成熟，特别是针对美妆的消费，品类、品牌、口碑、功效都会纳入消费者的考虑，只会“种草”真正适合自己的产品。
把眼光拉长一些、视野放远一点，我们注意到，疫情之下国际经济形势的两级分化加剧，黑天鹅层出不穷。2020年，中央经济工作会议报告中将“扩大内需”放到战略基本点的位置，再加上中国作为“世界工厂”在制造能力和成本上的有利地位、以及作为“物流天堂”在供应链能力以及稳定性上的优势，国产品牌有集中爆发的趋势。
与此同时，一个全新的趋势是数字化。中国的数字基础设施正趋向完备，打造爆款产品的成本和门槛逐步降低，可以期待一个超大规模消费市场的爆发。很多新的细分品类，都有希望产生一个具有超大规模的品牌。但是，要长远长红发展，则要将“营销创意”转换成“研发创意”，建构长期信用，用研发创意做好产品，巩固品牌的护城河。
疫情期间，大众对于网络的依赖性更强，无论是信息的获取、还是商品的购买都依赖网络，这不仅催生了消费市场的需求转移（有些市场甚至消失），也使得商业发生了深刻的变化。最明显的变化是，在信息化、数据化的算法推荐之下，个性化的消费特征被逐渐放大。
同时，消费过程也越来越倾向于文化身份的自我认同，本土化品牌有了崛起的机会。
此外，年轻人逐渐成为消费中坚力量，这些所谓“剁手党”更多偏向悦己层面的精神消费、品质消费，推动了情绪经济、审美经济，将给消费端带来长远的变化。本质上来看，这些都是基于消费主体思想和行为的变化，对消费的需求和场景产生了创新性需求。
在这样一个大逻辑之下，细分品类创新和品类之下的细节创新都有机会，市场将出现大量以审美风格区分的品牌，品牌主打风格和调性的差异化。
长远来看，判断消费热潮持续性的关键在于鉴别消费的决策动力，需求是真是伪、消费驱动力是长期还是短期，最后比拼的是谁能为顾客创造“独一无二”的价值。
未来，我判断消费热潮会出现两极分化的增长趋势，且这种趋势有望长期存在，呈现微笑曲线式的两端增长。其背后的逻辑是，随着消费心态回归理性，电商渠道逐渐规模化、下沉市场渠道逐渐线上化，具有大众认知的大牌和品类品牌将拥有更强的市场成长性，而那些定位不清晰的品牌则会面临增长瓶颈。
新消费时代来临，企业生存的根本其实是在获客之后。消费企业只有能为用户创造独特的差异化价值、实现产供销研发一体化的业务模式，才有希望拥有未来。
一是，疫情更多唤起了消费者对于自我情绪的关注和活在当下的认知。消费需求开始从刚需产品（功能导向型消费产品，为了解决明确的问题而购买）转向无用产品（精神文化型消费产品，如文创、盲盒、香薰等创意类、消遣类、情绪安抚类产品），而这类无用产品由于其精神文化的属性，在定价上将会非常模糊，形成高溢价、高粘性的可能性。
二是，疫情加速了消费、以及社交类消费的迅速线上化，尤其是全面渗透到了中国的低线城市。未来，各种各样的虚拟（非实体）产品，将成为消费市场的重要补充，人们对于虚拟世界、虚拟角色、虚拟社交等的花费将会更高。
三是，养生观念深入人心，消费者形成了早点增加身体抵抗力的消费需求，各种能够适应年轻消费者使用习惯的滋补型/保养型/内服型产品，可能会形成巨大的消费市场。
四是，消费者的民族自豪感日益增强，国货消费品牌匹敌国际大牌将指日可待。全球产品由Design in XXX, Made in China（欧美设计，中国制造），将逐步变成Design in China, Made all over the world（中国设计，全球制造）。
以此四大趋势来判断，我认为，消费热潮在中短期（至少未来10年）多半不会退潮。消费品的渗透率高、迭代性强、扩张性好，可以不断通过概念和产品的创新，形成针对消费者全新的需求点，从而形成整个行业不断trade-in, trade-up, trade-across的局面（提升渗透率、消费升级、连带购买）。
后疫情时代，大众对健康的关注提升到前所未有的高度，大健康方向的消费品，尤其是饮品食品会迎来更大的机会。其中，日常强身、温和提升身体机能和状态的产品会占据新的消费高地。
疫情让大家开始放慢节奏，关注家庭，重视身边宝贵的情感，有温度和情感表达的产品会更容易赢得消费者的好感。同时，疫情也让大家开始更多的思考自我，更有意识的去探寻适合自己的生活方式，重视科技的力量和创新，体现价值观和审美取向的创新产品仍然是大家关注的产品。
中国在全球抗疫战场上的表现有目共睹，大大增强了国人的民族自信心，这种自信也会扩展到文化自信上。中国创造、中国潮流的势头还会强劲，展现国潮和中国文化的品牌和产品会继续赢得青睐。
这次疫情让线上消费的优势突显出来，也对消费品的形态再次提出了明确的要求，未来，同时适应线上线下两种购买方式的产品才能走的更长远。
我认为创新消费品的热潮还会持续一段时间，但高频激烈的脑力创造达到顶点之后，也会开始回落，那时，行业可能会迎来更严苛的挑选甚至清洗。只是追寻热点潮流、制造噱头的创新品在消费者的新鲜劲过去之后，难免被淘汰，而创新力建立在消费刚需之上，稳扎稳打、品质优良的品牌和产品能够更长久的发展下去。但就目前的消费市场和大众诉求看，创新本身就有自己的生命力，市场永远需要用脑、走心、有差异性的后浪品牌和产品。
